年關近 昆明家政服務“漲”聲一片
2019-12-20 08:06:32      來源:春城晚報
新华社发 朱慧卿 作 ?

隨著元旦、春節一天天臨近,家政市場越來越火熱,進入了行業的黃金旺季。近日,記者走訪多家家政公司了解到,無論是月嫂、保姆還是保潔,家政服務行業在年底異常火爆,價格都出現了或多或少的上漲,特別是保潔服務,目前已開始預約春節前服務,再晚一些很可能出現預約不到的情況。

?價格皆有上浮 保潔需提前預訂

青柚佳服的負責人告訴記者,保姆的價格目前還處于一個比較穩定的狀態,主要是因爲這一工種具有長期性的屬性,在合同期內的價格基本不會發生太大變化。但是,臨近年末,市場價格還是出現了一定的浮動,漲幅在5%-10%左右,目前的保姆市場價格在2800元/月-5500元/月不等,價格主要是根據家庭需要服務的情況和保姆的服務質量來決定的,工作量大和服務質量好的保姆價格會比市場均價高一些。

“月嫂和保姆屬性相同,但是月嫂這個工種對服務要求會更高一些,所以市場價格也會更高,目前的價格區間是7800元/月-10000元/月。當然在過年期間,三天的法定節假日工資要麽是帶薪休假,要麽是平時工資的3倍。”該負責人說。

寶媽唐米正在打算請一個月嫂,她說:“目前家裏人工作都比較繁忙,月嫂已經‘不得不請’,就算價格有一定程度上漲,還是可以接受的。”而且對于過年期間工資更高的標准,她表示理解,畢竟在年末離家工作也很不容易。

臨近年末,市場對于保潔的需求量也在不斷提升,“特別是在農曆臘月二十幾的時候需求量是最大的”。

記者通過連線位于盤龍區穿金路的希竹家政工作人員了解到,今年過年早,所以保潔員的價格上漲也比較早,之前是3.5元/平方米,現在全套的價格是在4-4.5元/平方米,1平方米的價格上漲了1元左右。而且客戶必須得提前預訂,目前排單的人已經很多了,再晚一些可能會出現預約不到保潔的情況。

“我們家保潔員目前價格是4元/平方米,如果現在預訂的話到過年也是這個價格,往後預訂的話到過年左右幾天可能會漲到4.5元/平方米甚至更高,而且很可能出現預訂不到的情況。所以我們還是建議客戶盡早預訂,這樣可以在排單服務中搶到位置。”恬悅家政公司員工說。

剛預約完保潔員的市民劉女士說:“春節請保潔來打掃是最便捷的選擇了,這樣既省時又省力,而且做的還是全套服務,根本不用操心。我剛剛預約上號,可能還要等好幾天才能上門服務。現在這個時間段保潔員需求量太大了,我們家最近幾年都會提前一段時間來預約。”

?春節有人值守 需預付部分訂金

據記者了解,進入12月份以來,越來越多的人向各家政公司提交了預約訂單。臨近年底,需要大掃除是一方面,另一方面也是因爲部分保潔人員也要回家好好休息,安安心心過個春節。

市民王先生向記者提出自己的擔憂:“過年期間大家都要大掃除,這個是我們的傳統嘛,但是很多人都忙,又圖方便,訂的人肯定多。但是人家保潔員也要回家過年,現在就是擔心即使自己預訂了,到時候家政公司沒辦法安排人來幫忙,耽擱了事情。”

對于這一問題,恬悅家政的工作人員告訴記者:“現在都是預訂好後按照排單號來的,要盡早預訂,最好在臘月二十幾之前就打掃。”同時,該工作人員也表示,年底的時候會安排做保潔的員工每天多做幾個單子來滿足需求,也會堅守到春節前的最後幾天才會回家。

“春節的時候業務多,一個保潔員一天要幫好幾家打掃,也很累,有時候服務質量會打折扣也能理解,但還是希望交了錢能得到優質的服務,所以我們家都是早早地就預訂好了,就想著前面一點的話沒有那麽擠,家政人員也寬松一點,服務也更好一點。”市民劉奶奶說。

那麽家政公司又如何保證春節期間雇主對保姆和月嫂的需求呢?希竹家政的工作人員向記者介紹,在春節期間人員緊缺的狀況下,公司會提前落實好春節不回家的員工進行抵班,如果市民在這期間需要請保姆和月嫂,公司也會幫忙聯系春節不回家的員工。同時,談妥之後,預付一部分訂金將能更好地保障雙方權益。

?線上消費火熱 市民卻看法不一

如今,除了親自到家政公司預約,通過家政軟件、小程序、電商平台、團購軟件、家政公司官網等方式都可以進行線上預訂。

在某團購平台,定位昆明,搜索“家政服務”,馬上就會顯示出多家家政公司可供選擇,提供的服務種類繁多,“鍾點工保潔服務”“擦玻璃”“洗衣機拆洗”“地毯清潔”等。平台上顯示團購價格低于市場價格,團購後只需提前一天預約即可享受服務。在不少家政公司的團購頁面,3小時/人、4小時/人的保潔服務賣出650份以上,也顯示著“1小時前有人購買、4小時前有人購買”。而搜索“保姆”“月嫂”,也可購買“全職保姆”“鍾點保姆”以及月嫂的“小兒推拿”“産後減脂”等服務。

在電商平台搜索“家政服務 昆明”,也能搜索到不少商品。櫻之坊家政服務的工作人員告訴記者,通過電商平台向他們預訂服務的老客戶相較于線下的更多,畢竟線上預訂更加方便,但是因爲家庭保潔利潤不大,無法提供線上預訂優惠活動,所以線上和線下的價格是一樣的。

不過,針對線上預訂家政服務,市民們也有著不一樣的看法。市民李娜認爲,線上預訂節省時間,在家即可下單,打一個電話就可以預約,足不出戶就能享受保潔、保姆等服務,價格也比店內價格便宜一些,很不錯。而在市民陳欣看來,如果是選擇保姆、月嫂等長期家政服務,“預付款”的形式讓她覺得有些擔心,也不知道對方派來的人員靠譜與否,還是要到門店實地考察更把穩。

?春節前市場行情一覽

?保姆

2800元/月-5500元/月 漲幅在5%-10%左右

?保潔員

4-4.5元/平方米左右 1平方米的價格上漲了1元左右

?月嫂

7800元/月-10000元/月

在某公司,過年期間三天法定節假日的工資要麽是帶薪休假要麽是平時工資的3倍

?提醒

?通過正規渠道 選擇正規公司

昆明市家政服務行業協會會長張凱說,家政行業到年底呈現出“活多人少”的狀態,所以往往出現漲價的情況。與往年相比,今年的價格受物價上漲影響明顯,往年的價格在3-3.5元/平方米左右,今年則在4-4.5元/平方米左右;從從業人員來看,數量應該和往年持平,在春節期間,因爲價格不錯,很多“散工”也會出來工作。

年底家政忙,各式的廣告如雨後春筍,張凱也提醒廣大市民朋友,在選擇家政服務的時候,一定要通過正規渠道,選擇正規公司,且在預約家政服務時,最好與家政公司簽訂正規、詳盡的服務合同,以便出現問題時能夠有效維權。

最为值得注意的是,每年春节过后都是家政行业的投诉高峰,“许多黑家政公司趁着春节时推出低价格年卡吸引消费者购买,看到价格低于市场价时一定要警惕,这样的黑家政,往往过年后再打电话就打不通了。”张凯说。(春城晚報 记者朱婉琪 实习生姚敏 赵敏)

編輯:刁鳳雲 責任編輯:孫紅亮

廣告熱線:(0871)65364045  新聞熱線:(0871)65390101

24小時網站違法和不良信息舉報電話:0871-65390101  舉報郵箱:2779967946@qq.com

互聯網新聞信息服務許可證:53120170004

增值電信業務經營許可證(ICP):滇B2-20090009